আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা রক্ষা করি।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও পদক্ষেপগুলো।
আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, তাই বাইরের কেউ এটি পড়তে পারবে না।
আপনার কোনো তথ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কখনো না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যের অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করে।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করে দিতে পারবেন। আমরা অযাচিত বার্তা পাঠাই না।
1x Beat প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই নিই — অতিরিক্ত কিছু নয়। মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
1x Beat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করি:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেট করতে |
| লেনদেন যাচাই | ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে |
| পরিচয় যাচাই | KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ও প্রতারণা রোধ করতে |
| গ্রাহক সেবা | আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধান করতে |
| প্রমোশন | আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাস পাঠাতে |
| আইনি বাধ্যবাধকতা | নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে |
আমরা কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্যের ব্যবহারের পরিধি বাড়ানো হবে না।
1x Beat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।
1x Beat ওয়েবসাইট আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না।
আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স বা অনুরূপ টুল ব্যবহার করলেও ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য কোনো তথ্য এসব টুলে পাঠানো হয় না।
আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখি। গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয় এভাবে:
নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে আর কারো সাথে মেলানো না যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেকোনো সময়। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।
1x Beat-এর সাথে যুক্ত থাকা অবস্থায় আপনার গোপনীয়তা নীতি-সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
1x Beat সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা অত্যন্ত সতর্ক।
যদি আপনার মনে হয় কোনো নাবালক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় 1x Beat একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতি-এর অংশ হিসেবে আমাদের নিরাপত্তা প্রযুক্তিগুলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।
1x Beat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪/৭ — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি। 1x Beat-এ আপনার বিশ্বাস ও আস্থাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।